Booking Policy
Conditions de réservation
Informations DL 30/06/2003 n. 196 - CONFIDENTIALITÉ
Les données personnelles collectées seront utilisées par PODERE OLIVETA également à l'aide de moyens électroniques et / ou automatisés, pour enregistrer la réservation et envoyer les informations associées.
Le traitement des données à travers des procédures adaptées pour garantir un maximum de confidentialité et de sécurité, conformément au Règlement Technique sur les mesures de sécurité minimales.
Les données ne seront ni divulguées à des tiers ni envoyées à l'étranger.
La fourniture de données est facultative; le défaut de consentement à leur traitement rendra impossible la communication des données par PODERE OLIVETA
Conformément au Code sur la protection des données personnelles DL 30/06/2003 n.196, l'intéressé a le droit de modifier ses données pour rectification, blocage ou annulation.
Nos termes et conditions
Arrivée et départ :
CHECK-IN de 14:00 à 18:00 CHECK-OUT avant 10: 0
En cas d'arrivée tardive, les clients doivent contacter le propriétaire: + 39 335365979 (téléphone, SMS ou Whatsapp)
TERMES ET CONDITIONS
Politique d'annulation
- fait 42 jours avant l'arrivée -> Pénalité: 30% du montant total
- 41 jours avant l'arrivée 15 jours avant l'arrivée -> Pénalité: 50% du montant total
- 14 jours avant l'arrivée 0 heures avant l'arrivée -> Pénalité: 80% du montant total
- Sans communication -> Pénalité: 100% du montant total
Pour les réservations effectuées moins de 30 jours avant l'arrivée, le touriste doit payer le montant total au moment de la réservation.
En cas d'annulation pour des raisons de santé graves ou d'autres causes certifiables, nous serons heureux de vous délivrer un bon, du montant payé, que vous pourrez utiliser pour de futures vacances dans notre ferme. Dans les cas particulièrement graves qui ne vous permettent pas d'utiliser le bon lui-même, vous pouvez être remboursé en totalité lors de l'annulation.
COVID-19 [feminine
Pendant la période COVID, les politiques d'annulation seront suspendues et non appliquées en cas de dispositions ou de restrictions du gouvernement italien et nous rembourserons à nos clients tout montant d'avance.
Conditions générales
Services inclus:
Eau, électricité, draps et serviettes, utilisation du linge, utilisation du barbecue, nettoyage final, piscine, boules, connexion Internet sans fil, parking, chaise haute (à demander lors de la réservation), services de réservation de musées, informations touristiques, TVA 10%.
Services non inclus:
- Chef personnel, dîners ou déjeuners privés, cours de cuisine, dégustations de vins, transferts (sur demande dès que possible)
- Chauffage (sur demande à l'arrivée)
- Lit bébé (de 0 à 3 ans) à 25,00 €
- Lit supplémentaire (sur demande) 20,00 €
- Nettoyage supplémentaire (sur demande 15,00 € par personne);
- Ménage supplémentaire avec changement de linge (sur demande 20,00 € par personne)
- Changement supplémentaire du linge de toilette (sur demande pour 8 €.00 par personne)
- Animaux 35 € à régler à l'arrivée (pour le nettoyage hypoallergénique)
Les réservations doivent être effectuées exclusivement via le site Web. Une fois votre réservation confirmée et le paiement reçu, vous recevrez une confirmation. Une fois la réservation confirmée, toute modification ou annulation doit être communiquée dans les meilleurs délais à la direction qui se réserve le droit de l'accepter, sans notre accord la modification ne sera pas considérée comme valable.
Nombre de personnes et d'animaux:
Seules les personnes indiquées dans le formulaire de réservation et dont la présence a été enregistrée auprès des autorités compétentes peuvent utiliser la propriété. Les clients sont tenus d'informer la direction au moment de la réservation, tout animal accompagnant, en indiquant le nombre et la taille.Les clients sont tenus de surveiller les animaux dans les parties communes de l'établissement.
Maintenance externe:
Le cas échéant, le propriétaire ou quiconque se réserve le droit d'accès pour effectuer l'entretien indispensable du jardin, de la piscine, etc.
Forum juridique:
Pour tout litige relatif à la réservation ou à la location, le tribunal compétent est Sienne. La loi applicable est la loi italienne.